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Frequently Asked Questions

Configurazione email:
POP3/IMAP server: mail.alien8.it
SMTP server: quello fornito dal provider con cui ti colleghi a internet
username: user@alien8.it
password: quella inserita tramite pannello di controllo in fase di creazione casella

Configurazione FTP:
server: ftp.alien8.it
username/password: forniti in fase di sottoscrizione del contratto

I files vanno inseriti nella cartella HTTPDOCS, tutte le altre cartelle presenti sono cartelle di sistema e NON vanno mai modificate.

Come posso creare nuove caselle di posta ?
Collegatevi al pannello di controllo, inserendo i seguenti dati:
Login: alien8.it
Password: fornita in fase di sottoscrizione del contratto

Nella sezione MAIL potrai gestire le tue caselle di posta.
In ogni sezione del pannello di controllo e' presente un aiuto in linea (attivabile cliccando il bottone HELP in basso a destra) che vi spieghera' tutte le opzioni.
Nota: quando accederete al Pannello di Controllo, e' possibile che il vostro browser vi avvisi che i certificati di sicurezza non sono validi: in questo caso rispondete sempre che accettate i certificati e non preoccupatevi, e' solo una misura di sicurezza dovuta al fatto che non e' installato nessun certificato SSL a pagamento.

Cosa indicano le statistiche degli accessi al mio sito ?
Puoi consultare la breve guida a questo indirizzo:
www.alien8.it/supporto/webalizer_help.html


Come posso cambiare le password delle caselle di posta, dell'accesso FTP e del Pannello di Controllo ?
Collegatevi al pannello di controllo come descritto nel punto precedente.

Nella sezione SETUP potrai modificare la password di accesso ftp.
Nella sezione DOMAIN USER potrai modificare la password di accesso al Pannello di Controllo.
Nella sezione MAIL potrai gestire tutto quello che riguarda le caselle email del tuo dominio alien8.it.




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